Pagos y Reembolsos

Política de Pagos y Reembolsos - Virtualformacion.net (Resumen)

Suscripción Mensual

La suscripción mensual se cobra automáticamente por Stripe el día 1 de cada mes. Si contratas otro día, pagas solo la parte proporcional hasta fin de mes. No se hacen reembolsos.

Cancelaciones

Puedes cancelar desde tu perfil en cualquier momento. Mantendrás el acceso hasta finalizar el mes ya pagado. Sin devoluciones parciales.

Cursos (Pago Único)

Tienes 24 horas desde la compra para solicitar reembolso enviando un email a soporte@virtualformacion.net. Después, no habrá reembolso posible.

Para consultas, escribe a: soporte@virtualformacion.net.

Política de Pagos, Cancelaciones y Reembolsos - Virtualformacion.net

Vigente a partir del 17 de marzo de 2025.

Suscripciones mensuales

Los servicios ofrecidos por Virtualformacion.net se contratan mediante suscripción mensual gestionada por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente el día 1 de cada mes, efectuándose el cobro por adelantado correspondiente a la totalidad del mes en curso (30 días siguientes).

Cuando un usuario contrata el servicio en cualquier día diferente al primero del mes, Stripe realizará el cobro únicamente por la parte proporcional de los días restantes hasta finalizar dicho mes. Posteriormente, la renovación automática se producirá el día 1 del siguiente mes, cobrándose íntegramente el importe del servicio mensual.

Cancelación de suscripción

Los usuarios pueden cancelar su suscripción desde su perfil, sección "Suscripciones", en cualquier momento. La cancelación será efectiva al finalizar el período mensual ya pagado. El usuario mantendrá acceso al servicio hasta el último día del período en curso. No se efectuarán devoluciones ni reembolsos proporcionales del importe abonado previamente.

Cursos con pago único

Para los cursos adquiridos mediante pago único, Virtualformacion.net ofrece un período de reembolso de 24 horas desde el momento del pago. La solicitud de reembolso deberá realizarse por escrito al correo electrónico soporte@virtualformacion.net. Transcurrido dicho plazo de 24 horas desde la compra, no se admitirá ninguna solicitud de reembolso bajo ninguna circunstancia.

Excepciones generales a reembolsos

Virtualformacion.net no tiene obligación alguna de ofrecer reembolsos en los siguientes casos:

  • Usuarios que incumplan los Términos de Uso, Código Ético, o demás políticas establecidas en la plataforma.
  • Usuarios que no logren finalizar un curso o formación en el plazo establecido o que estén insatisfechos con su rendimiento, calificaciones obtenidas o resultados del curso adquirido.

Para cualquier duda o información adicional sobre estas políticas, puede contactar con nuestro equipo de soporte al email soporte@virtualformacion.net.

Atrás
Volver arriba